Prestations Complémentaire

Qualification, certification métier

Fort d’une expérience d’Auditeur interne au sein d’un grand groupe industriel, nous avons l’expertise pour réaliser les démarches Qualité et répondre aux obligations réglementaires nécessaires dans une TPE.

La qualification de labels Qualité est souvant demandée par les clients comme gage de Qualité mais aussi pour une éligibilité aux réductions d'impots. Leur obtention est souvant un parcourt du combattant pour les artisants non habitués aux démarches qualité. 

Pour répondre aux attentes des artisants, nous proposons de prendre en charge l'ensemble des démarches administratives pour:

  • L'obtention de leur certification RGE
  • La réalisation du D.U.E.R ainsi que les affichages obligatoires en entreprise

 

Qualification RGE
 

Gestion de la satisfaction client

Développement de la satisfaction client, où comment faire de la satisfaction client un élément différenciant au développement des affaires ?

  • Quels outils de mesures de la satisfaction clients avez-vous en place ?
  • Comment exploiter les informations de vos clients pour les fidéliser ?
  • Développer une stratégie de développement basée sur la fidélisation

Conquerir de nouveaux clients coûte 5X plus que conserver un client. Alors pourquoi ne pas mettre en place une organisation orientée client afin de les fidéliser ?  La satisfaction client améliore considérablement la rentabilité d'une entreprise en réduisant les coûts fixes liés à la prospection.